近日ღ✿★,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京五八信息技术有限公司旗下“58同城”商家做活糊弄ღ✿★,言语威胁自己并跑路ღ✿★,58客服拖延不处理投诉ღ✿★。
4月22日ღ✿★,辽宁省谷女士向“电诉宝”投诉称自己在58同城上找的刮大白商家ღ✿★,谷女士表示该商家没有资质ღ✿★,做活糊弄ღ✿★,发生多次欺骗ღ✿★,被发现后进行保证承诺ღ✿★,外加威胁ღ✿★,都有录音和聊天记录ღ✿★,后来这个商家说要用别人家淘汰的乳胶漆修补谷女士家ღ✿★,修补时谎话连篇ღ✿★,谷女士只补了一点点就拒绝修补ღ✿★,要谷女士签后续后果自负保证书ღ✿★,否则不能修ღ✿★。
谷女士表示ღ✿★,现在商家也跑路了ღ✿★,把自己联系方式拉黑了beat365正版唯一官网beat365正版网站唯一官网appღ✿★!ღ✿★,五八说商家答应给谷女士修ღ✿★,就无法赔付ღ✿★,但商家是骗人的啊ღ✿★,或者基于不好体验补偿谷女士五百ღ✿★。谷女士表示自己在三线元ღ✿★,外加自己买了料ღ✿★,现在烂尾谷女士需要重新买料请人ღ✿★,估计需要四千左右ღ✿★。谷女士认为ღ✿★,商家营业执照啥也没有ღ✿★,人也找不到ღ✿★,找到也威胁人beat365·(中国)官方网站ღ✿★,五八客服没有处理权限bet亚洲365欢迎投注ღ✿★,ღ✿★,投诉成立不成立就是反复拖着ღ✿★,找不到人ღ✿★,相关证据五八要谷女士在他们邮箱转发了一份ღ✿★。
接到以上用户投诉后ღ✿★,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理ღ✿★,但截至发稿前ღ✿★,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复ღ✿★。
从网经社企业库了解ღ✿★,“58同城”隶属于北京五八信息技术有限公司ღ✿★,该公司成立于2005年12月12日ღ✿★,位于北京市海淀区ღ✿★,法定代表人是姚劲波ღ✿★。
据“网经社企业风险评级系统”显示beat365ღ✿★!ღ✿★,“58同城”所属北京五八信息技术有限公司的风险评级为R3beat365正版唯一官网ღ✿★,公司目前所处高风险ღ✿★。
根据“电诉宝”受理的数字生活领域中的社区服务用户有效投诉显示(依据投诉量排行)ღ✿★,“58同城”排名第3位ღ✿★。最新评级为“不予评级”ღ✿★。除此之外ღ✿★,其他被投诉的类似平台还有万师傅ღ✿★、鲁班到家ღ✿★、58到家ღ✿★。此前beat365正版唯一官网ღ✿★。我们还曾收到猪八戒ღ✿★、赶集网ღ✿★、百姓网ღ✿★、多彩网等平台的投诉ღ✿★。
此外ღ✿★,“电诉宝”受理用户维权案例显示ღ✿★,2024年至今“58同城”还疑似存在售后服务ღ✿★、网络欺诈ღ✿★、霸王条款等问题ღ✿★。
3月6日ღ✿★,山东省孙女士向“电诉宝”投诉称自己于2024年3月3日在58同城平台花了188元购买一年期极速租服务欧联首个六冠王诞生ღ✿★,后来才知道此服务只是针对一条信息ღ✿★,如果此信息错误ღ✿★,或者误删除ღ✿★,显示服务就结束ღ✿★。孙女士于3月3日21点多购买的此服务ღ✿★,后想修改信息发现不能修改ღ✿★,当时差点删除了ღ✿★!
孙女士当天尝试联系客服ღ✿★,提示孙女士上班时间9-18点ღ✿★,第二天早上9点就打客服反应此问题ღ✿★,客服说退不了费beat365正版唯一官网ღ✿★,他们也只能尝试改信息ღ✿★,如果孙女士这边删除了是没法恢复的ღ✿★。孙女士认为对于消费者来说有时候很容易误删除的ღ✿★,特别是家里有孩子bet356体育娱乐官网ღ✿★。ღ✿★。
孙女士与客服领导沟通后ღ✿★,对方就是死活不退ღ✿★,说在向上反应ღ✿★,当时说3天之内给孙女士回电话ღ✿★,孙女士还有录音ღ✿★,到现在都没给孙女士回电话欧联首个六冠王诞生ღ✿★,躲躲藏藏ღ✿★,不愿正面处理问题ღ✿★,希望相关部门协调处理ღ✿★!
3月5日ღ✿★,辽宁省景先生向“电诉宝”投诉称辽宁省鞍山市58代理商服务特别不好ღ✿★,景先生所在集团在58招聘交费10多年ღ✿★,2023年其中有一个多月招聘的刷新不好用ღ✿★,找鞍山58代理商多次就是不管ღ✿★。多年来它家售后服务一直特别不好ღ✿★,诉求58总部对鞍山代理商进行取消代理资格或扣除保证金欧联首个六冠王诞生ღ✿★。
2ღ✿★:景先生所在集团从23年9月份就开始投诉ღ✿★,平台说给反馈解决ღ✿★,一直到24年2月28号服务期满也没给解决ღ✿★,集团考虑先续费后在研究解决欧联首个六冠王诞生ღ✿★,并于24年3月1续费完毕ღ✿★,可是鞍山的代理商又说你们续费已经间隔超过一天了ღ✿★,任何优惠都没有了欧联首个六冠王诞生beat365正版唯一官网ღ✿★,你们集团老投诉不给你们优惠了欧联首个六冠王诞生ღ✿★。鞍山的58代理商严重的抹黑了58同城总部的形象ღ✿★,多年来鞍山代理商(鞍山市零零壹网络科技有限公司)只知道收钱根本没有任何服务ღ✿★,并且态度极其恶劣ღ✿★。景先生诉求严格惩罚鞍山代理商的这种行为ღ✿★。
9月11日ღ✿★,刘先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月5号在58同城平台(58到家)支付预约的2023年9月6号晚上8点搬家服务费用241元体育365下载ღ✿★。ღ✿★,到了9月6号并没有师傅上门ღ✿★,拨打很多个客服电话被告知无师傅可派ღ✿★,最终客服推荐在别的平台去找搬家的ღ✿★。
刘先生要求取消订单并要求退款ღ✿★,客服态度极其恶劣最终在沟通下答应退款ღ✿★,但向客服反映沟通至今9月11号了ღ✿★,过去了5天还是没有退款ღ✿★,刘先生的诉求是立刻退款241元原路返还ღ✿★。
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