2022年剁椒TNT曾报道提到◈ღ★ღ，麦当劳中国总会员超过2亿◈ღ★ღ。凭借【穷鬼套餐】随心配1+1讨好消费者的麦当劳◈ღ★ღ，如今突然“涨价”◈ღ★ღ，无疑背刺不少会员◈ღ★ღ。

　　早在去年的时候“想吃麦当劳的我◈ღ★ღ，被9元配送费劝退”话题登上热搜◈ღ★ღ，暴露出消费者对于麦当劳们配送费居高不下的难评◈ღ★ღ。

　　麦当劳曾回应称 ◈ღ★ღ，麦乐送的运营模式与堂食业务不同◈ღ★ღ，麦乐送采用了独立于堂食的配送及服务体系◈ღ★ღ，包括驻店骑手团队◈ღ★ღ、特制外送包装◈ღ★ღ、专属管理系统等◈ღ★ღ。肯德基也曾提到◈ღ★ღ，主要是因为在不同的售卖渠道上价格会有差异 青青草国产线观观看◈ღ★ღ。

　　对此【南周知道】分析过◈ღ★ღ，肯德基和麦当劳的配送服务◈ღ★ღ，并非依托于外卖平台的配送团队◈ღ★ღ， 他们与第三方公司合作◈ღ★ღ，打造专属于肯德基◈ღ★ღ、麦当劳的外送团队◈ღ★ღ。

　　这就可以理解◈ღ★ღ，其它外卖平台可以通过优化路线◈ღ★ღ、批量完成多个商家订单◈ღ★ღ，来提高配送效率◈ღ★ღ，降低配送成本◈ღ★ღ。

　　但对于肯德基与麦当劳而言◈ღ★ღ，接到订单后骑手往往是空箱返回◈ღ★ღ，再接着送下一个订单◈ღ★ღ，成本显然比较高◈ღ★ღ。

　　麦当劳有专业的配送装备保温箱◈ღ★ღ。这里不妨考古一下2020年◈ღ★ღ，麦当劳针对9.17“麦乐送日狂欢节”◈ღ★ღ，专门推出一条麦乐送外卖箱的广告《真箱的真相◈ღ★ღ，真香》◈ღ★ღ。

　　麦当劳将麦乐送外卖箱人格化成箱Sir◈ღ★ღ，以揭秘真箱的真相为线索◈ღ★ღ，带出了品牌认真守护美味的一面◈ღ★ღ。

　　比如抽湿风扇维持箱内的湿度范围◈ღ★ღ，保持炸制食物的酥脆口感◈ღ★ღ；真箱设计上下冷热两层◈ღ★ღ，上面摆放冷饮冰淇淋◈ღ★ღ，下部热食区◈ღ★ღ，保冷保温区别放置◈ღ★ღ。

　　当时麦当劳还在电商平台◈ღ★ღ，专门上线这款第二代外卖箱“麦乐送真箱限量发售”◈ღ★ღ，定价高达1917元◈ღ★ღ。

　　虽然一般来说◈ღ★ღ，不会有人专门去买个千元外卖箱◈ღ★ღ，很显然麦当劳醉翁之意不在酒◈ღ★ღ，更在乎的是传递麦当劳锁定美味的配送服务◈ღ★ღ。

　　一般来说◈ღ★ღ，网友被麦当劳肯德基麦当劳配送费劝退◈ღ★ღ，很大程度上是对比美团◈ღ★ღ、饿了么等外卖平台的配送费后◈ღ★ღ，对于麦当劳肯德基“靠配送费赚钱”的感触更深bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ。

　　只要打开美团或者饿了么◈ღ★ღ，就会发现除了夜间配送或者远地区配送价格昂贵的情况◈ღ★ღ，白天的配送费基本控制在5元以内青青草国产线观观看◈ღ★ღ，有的甚至免配送费◈ღ★ღ。

　　当然除了配送费这个痛点青青草国产线观观看bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ，打包费也成为这次的焦点◈ღ★ღ。不可否认这几年◈ღ★ღ，诸如下调又上调◈ღ★ღ，免费变收费的现象并不少见◈ღ★ღ。

　　一些品牌在消费者难注意到的地方◈ღ★ღ，变相提价现象◈ღ★ღ，比如不提供吸管◈ღ★ღ、酱料管控◈ღ★ღ、增加打包费吸管费等bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ，无一不是让人直呼背刺◈ღ★ღ。

　　就看2020年4月◈ღ★ღ，丰巢推出超时收费的政策◈ღ★ღ，非会员用户超过12小时开始收费◈ღ★ღ，超时后每12小时收费0.5元◈ღ★ღ，3元封顶青青草国产线观观看bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ。而唯有付费会员才能享受超时收件服务◈ღ★ღ，一时间巢快递柜成为了全网公敌◈ღ★ღ。

　　再说肯德基的限酱令◈ღ★ღ，早在几个月前◈ღ★ღ，就有据网友发帖吐槽限酱令◈ღ★ღ，提到有肯德基门店放了“限酱令”的提示牌青青草国产线观观看bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ。

　　根据图片显示◈ღ★ღ，肯德基提到只有“只有薯条和黄金鸡块”才配备酱料◈ღ★ღ，可乐喝九珍果汁饮料使用直饮杯◈ღ★ღ，无须吸管◈ღ★ღ。

　　这背后的原因很难评◈ღ★ღ，反对者认为这是餐饮商家玩不起◈ღ★ღ，支持商家的觉得无可厚非◈ღ★ღ，避免顾客便宜占太多或者钻空子◈ღ★ღ。

　　毕竟肯德基也有自己的苦衷◈ღ★ღ。肯德基客服人员曾向记者提到◈ღ★ღ，经常有顾客要求肯德基拿50包◈ღ★ღ，甚至100包酱料◈ღ★ღ。

　　但必胜客还是低估了羊毛党◈ღ★ღ，有人抱着不吃就吃亏的心理疯狂装水果◈ღ★ღ，不管必胜客的死活◈ღ★ღ，整出了堪比堆积木的堆水果塔◈ღ★ღ。

　　比如日常开销账户◈ღ★ღ，用于满足日常生活所需◈ღ★ღ；而情感与社交账户◈ღ★ღ：交付的是情感价值和社交意义◈ღ★ღ，对价格没那么敏感◈ღ★ღ；对于轻易得来的东西◈ღ★ღ，则往往被放进“免费心理账户”◈ღ★ღ。

　　这也就能解释打包费收费的争议问题◈ღ★ღ，我们会把买【随心配1+1】的午餐◈ღ★ღ，放到日常开销这一类心理账户中◈ღ★ღ，因为这是充饥的日常所需◈ღ★ღ。

　　而打包◈ღ★ღ、保温袋项目◈ღ★ღ，部分消费者会默认应该是属于“免费心理账户”◈ღ★ღ。如果突然被商家做成收额外的收费项目◈ღ★ღ，就成了意料之外的花销◈ღ★ღ，多数人也难以接受◈ღ★ღ。

　　所谓的“峰终定理”◈ღ★ღ，说的是 人们对一段消费体验的记忆◈ღ★ღ，主要集中在体验中最强烈的情感（高峰）和结束时的感受（终点）的影响◈ღ★ღ。

　　我们把点外卖最后支付◈ღ★ღ、取餐索取酱料时◈ღ★ღ，视为一次消费的峰终节点bet356体育娱乐官网◈ღ★ღ，如果被临时告知收费等◈ღ★ღ，无疑就产生不好的体验◈ღ★ღ。

　　商家要控制成本◈ღ★ღ，担心消费者薅羊毛◈ღ★ღ，“涨价”也无可厚非◈ღ★ღ。但是从免费到收费青青草国产线观观看◈ღ★ღ，本质是触犯了消费者对心理账户的管理◈ღ★ღ，多少影响了消费体验◈ღ★ღ。beat365·(中国)官方网站◈ღ★ღ！beat365正版网站唯一官网app◈ღ★ღ，beat365亚洲bet356体育◈ღ★ღ，beat365唯一网址◈ღ★ღ，